Perkhidmatan pra-jualan:
Terima pertanyaan daripada pelanggan dengan mesra, perkenalkan secara terperinci spesifikasi, model, ciri prestasi dan kelebihan teknikal siri produk, dan hantar sampel produk dan bahan berkaitan atas permintaan pelanggan.
Perkhidmatan dalam jualan:
Menyediakan pengguna dengan penyelesaian aplikasi konfigurasi yang profesional, menjimatkan dan munasabah. Jika pengguna mempunyai keperluan khas, mereka boleh datang untuk mereka bentuk dan mengkonfigurasi penyelesaian aplikasi mengikut persekitaran penggunaan.
Jaminan kualiti:
1. Semua produk syarikat direka bentuk dan dihasilkan mengikut ketat piawaian kebangsaan yang berkaitan, dan semua produk yang dihasilkan memenuhi piawaian kualiti yang ditetapkan oleh piawaian kilang, piawaian kementerian dan piawaian kebangsaan;
2. Kualiti produk tertakluk kepada keperluan tiga jaminan (pembaikan, penggantian dan pemulangan) selaras dengan peruntukan berkaitan "Peraturan Pengawasan Kualiti Produk Feizhong";
3. Perkara yang bukan tanggungjawab pembekal hendaklah diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak selepas penuntut mengemukakannya.
Perkhidmatan selepas jualan:
1. Pengguna boleh menikmati perkhidmatan waranti percuma selama satu tahun dari tarikh pembelian; penyelenggaraan adalah percuma semasa tempoh jaminan. Jika bahagian tersebut rosak atau tidak berfungsi di luar tempoh jaminan, hanya bayaran alat ganti akan dikenakan untuk penggantian dan pembaikan, dan tiada waktu bekerja akan dikenakan.
2. Selepas produk dibaiki, jika alat ganti yang sama rosak atau tidak berfungsi kerana masalah kualiti dalam tempoh enam bulan, ia boleh diganti atau dibaiki secara percuma.
3. 24-talian hotline perkhidmatan jam di seluruh negara bertanggungjawab ke atas kakitangan khas, dan mereka boleh menerima pertanyaan, aduan dan permintaan pembaikan daripada pengguna pada bila-bila masa.
4. Di dalam kawasan bandar di mana pusat perkhidmatan produk terletak, perkhidmatan di tapak akan disediakan dalam tempoh 48 jam selepas menerima panggilan daripada pengguna untuk pembaikan; di kawasan lain, pengguna harus menghantar atau menghantar mesin yang rosak ke pusat servis. Pembaikan dihantar semula kepada pelanggan dalam masa tiga hari bekerja.
